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Tu mejor presentación son tus palabras. He conocido personas que dicen mucho pero se les entiende muy poco, peor cuando son profesionales. Muchos de ellos piensan que todos debemos o presumen que ya estamos al nivel académico de ellos y por eso cuando hablan lo hacen con palabras rebuscadas del diccionario.
Verdaderamente es un hecho de que muchas personas tienden hablar como si estuvieran hablando consigo mismo, me refiero a que no se dan cuenta de con quién están reunidos, eso por decir si estoy en un grupo de economistas, el tema central de su conversa es sobre economía.
En este caso aquí el tonto es el que calla y escucha porque si se abre la boca se corre el riesgo de hablar tonterías, lo triste del asunto es que como uno no sabe de lo que hablan, bien pueden estar hablando cosas sin sentido y uno sorprendido de tanto conocimiento, claro por ignorancia.
Las palabras confusas
Lo mismo pasa con los abogados que cuando se les preguntan, ¿Cómo está la situación? Ellos responden de todo cuando lo quieren hacer y cuando no, simplemente dicen «Está bien» el caso es que cuando si responden dicen mucho pero nada a la vez porque no se les entiende.
Si hablamos de médicos es igual, ¿Por qué no pueden responder con palabras que se entienda? Pienso que es más para que el paciente sienta la superioridad del médico «Oh sabe mucho» usan palabras con terminología médica que sólo lo entienden los médicos y el resto de personas qué.
No hay nada tan bueno cómo hablar con palabras simples, conozco profesionales justamente de Economía que cuando están entre ellos que incluso he estado en el grupo, hablan con sus terminologías técnicas pero a mí me lo traducían.
Ahora uno de ellos cuando habla con gente que sabe que no somos economistas, tiene una fluidez que asombra, habla tan claro que cualquier persona le entiende, algo que no hacen otras personas de su misma rama, es increíble cómo se hace entender.
La bueno de la lectura
Eso pasa con los que sí tienen estudios previos pero qué pasa con los que no lo tienen, es un caos claro que no generalizo porque hay mucha gente que si se preocupa por leer y mucho y no sólo eso sino que aprenden de lo que leen, que es muy bueno.
Cuando usted se acostumbra a leer en su mente se activa una parte que despierta de un letargo y hace que su mente se haga mucho más perceptible, es decir, entiende más rápido y puede sacar conclusiones más claras, algo que no hace un simple profesional.
He visto Jueces que ni siquiera saben leer, perdón, no saben leer con fluidez que más parecen niños de escuela, ahora ¿Qué clase de vocabulario podrían tener esas personas? Sencillamente deficiente y dudo mucho de que sean de las personas que hablan solas. Entonces está claro que tú mejor presentación son tus palabras.
La Comunicación y la Falta de Empatía
La comunicación es una herramienta poderosa, pero también puede ser una fuente de malentendidos y frustraciones, especialmente cuando los expertos se dirigen a audiencias que no comparten su nivel de conocimiento.
Este fenómeno se observa en diversas profesiones, donde los individuos, por diferentes motivos, utilizan un lenguaje técnico o especializado que puede resultar inaccesible para quienes no están familiarizados con el tema. ¿Qué lleva a algunas personas a comunicarse de esta manera? ¿Es cuestión de vanidad, ego o simplemente torpeza?
Uno de los principales factores que contribuye a este fenómeno es la brecha de conocimiento. Los expertos en un campo específico tienden a estar inmersos en su materia y, como resultado, desarrollan un lenguaje especializado que puede no ser comprendido por aquellos que no están familiarizados con el tema.
Este lenguaje puede incluir jerga técnica, acrónimos y referencias que son obvias para el experto, pero que resultan confusas para los demás. Cuando un experto habla sin considerar el nivel de conocimiento de su audiencia, se produce un desajuste en la comunicación.
Las personas que no comprenden el discurso pueden sentirse intimidadas, excluidas o frustradas, lo que puede llevar a la desmotivación o incluso a la desconfianza hacia el experto. Esta falta de conexión puede ser perjudicial, especialmente en contextos donde la comunicación clara es fundamental, como la medicina, la educación o los negocios.
Vanidad y ego
La vanidad y el ego son dos factores que a menudo influyen en la manera en que algunas personas se comunican. Para algunos expertos, hablar en un lenguaje técnico puede ser una forma de demostrar su conocimiento y superioridad en el tema.
Esta necesidad de validación puede llevar a que utilicen un discurso complejo, creyendo que impresionar a su audiencia es más importante que asegurarse de que comprendan la información.
Esta actitud puede estar arraigada en la inseguridad. Algunos profesionales sienten que necesitan demostrar su valía utilizando términos complicados, lo que puede resultar en una desconexión con su audiencia.
En lugar de ver la comunicación como una oportunidad para compartir conocimiento y conectar con otros, pueden verla como una competencia en la que necesitan demostrar que son los más inteligentes en la sala.
Torpeza o inmadurez
La falta de empatía en la comunicación también puede ser el resultado de la torpeza o la inmadurez. Algunos individuos simplemente no han desarrollado las habilidades necesarias para adaptar su mensaje a diferentes audiencias.
Esta falta de habilidad puede deberse a una variedad de factores, incluyendo la falta de formación en comunicación, la falta de experiencia en la enseñanza o la incapacidad de ponerse en el lugar del otro.
En algunos casos, las personas pueden no ser conscientes de que su forma de comunicarse es inaccesible. Pueden estar tan enfocados en transmitir la información que no se detienen a considerar cómo su audiencia la recibirá.
Esta ceguera puede ser especialmente pronunciada en aquellos que han estado inmersos en su campo durante mucho tiempo y han perdido de vista lo que significa no entender ciertos conceptos.
Consecuencias de la falta de empatía
La falta de empatía en la comunicación puede tener varias consecuencias negativas. Primero, puede llevar a la alienación de la audiencia. Cuando las personas se sienten excluidas o incapaces de seguir una conversación, pueden desconectarse emocionalmente y perder interés en el tema.
Esto puede resultar en una falta de aprendizaje y en una desconfianza hacia el experto, lo que puede ser perjudicial para la reputación del mismo. Además, la falta de empatía puede obstaculizar la colaboración y el trabajo en equipo.
En entornos profesionales, la comunicación clara y accesible es fundamental para el éxito. Cuando los expertos no pueden comunicarse efectivamente con sus colegas o subordinados, puede haber malentendidos, errores y frustraciones que afectan la productividad y el ambiente laboral.
Estrategias para mejorar la comunicación
Para evitar la desconexión entre expertos y novatos, es crucial adoptar ciertas estrategias de comunicación que fomenten la claridad y la empatía. Antes de comunicarse, es importante tener en cuenta el nivel de conocimiento de la audiencia.
Esto implica hacer un esfuerzo consciente para adaptar el mensaje a las capacidades y experiencias de los oyentes. Preguntarse: “¿Qué nivel de conocimiento tiene esta audiencia sobre el tema?” puede ser un buen punto de partida.
Evitar la jerga técnica y utilizar un lenguaje claro, se puede facilitar la comprensión del mensaje. Explicar conceptos complejos de manera simple, utilizando analogías y ejemplos, puede ayudar a que la información sea más accesible.
Crear un ambiente en el que las personas se sientan cómodas haciendo preguntas es fundamental. Invitar a la audiencia a participar y expresar sus dudas puede ayudar a identificar áreas de confusión y permite al comunicador aclarar puntos importantes.
La escucha activa es una habilidad esencial en la comunicación. Prestar atención a las señales verbales y no verbales de la audiencia puede ayudar a los expertos a ajustar su discurso en tiempo real, asegurando que el mensaje se esté comprendiendo.
Buscar retroalimentación sobre la efectividad de la comunicación es una excelente manera de mejorar. Esto puede incluir encuestas, discusiones informales o simplemente preguntar a los colegas sobre la claridad del mensaje. La retroalimentación puede proporcionar información valiosa sobre cómo mejorar la comunicación en el futuro.
La importancia de la empatía en la comunicación
En última instancia, la empatía es fundamental para la comunicación efectiva. Ser capaz de ponerse en el lugar de la audiencia y entender sus necesidades y preocupaciones es clave para construir conexiones significativas.
La empatía no solo mejora la comprensión, sino que también fomenta un ambiente de confianza y colaboración. La falta de empatía en la comunicación puede tener diversas raíces, incluyendo la vanidad, el ego y la torpeza.
Sin embargo, es esencial reconocer que la comunicación efectiva es una habilidad que puede desarrollarse. Al adoptar estrategias que fomenten la claridad y la conexión, los expertos pueden mejorar su capacidad para comunicarse con audiencias diversas, facilitando así el aprendizaje y la colaboración.
Al final del día, la verdadera medida del conocimiento no es solo lo que sabemos, sino también nuestra capacidad para compartirlo de manera accesible y comprensible.
